县工商局扎实开展工作维护消费者合法权益，消费维权调处工作稳步开展。一是开展社会宣传。组织开展“消费维权”宣传活动，在县城内街道和镇里的集市张贴标语并发放宣传单，向群众讲解如何维护自己的合法权益以及鉴别假冒伪劣商品的知识；在新闻媒体发布季节性消费提示，提醒消费者理性消费。二是开展排查摸底行动。清查没有处结的纠纷案例，做到专人、专时、限时办结投诉案件，维护消费者权益。三是开展业务培训。对前台受理员讲授《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《山东省消保条例》等相关的法律法规，提高前台受理员的综合素质，做到处理纠纷无差错。四是开展质量检查行动。重点对食品类、日用百货类、家用电器类、鞋帽服装类等商品的检查，严厉打击和查处销售变质过期或质量不合格的商品行为。